Krauss Maffei 50-55 EX externes Schutztürproblem

Hallo zusammen,
wir haben an der SGM eine externe Schutzumhausung an der Bediengegenseite montiert.
Diese Schutzumhausung besitzt eine Tür an den ich 2 Rollenschaltern und 1 Türschalter mit Verriegelung montiert haben.
Diese Schalter habe ich auf die Schnittstelle XY1000 angeschlossen.
Ich habe nun das Problem das ich immer eine Fehlermeldung am Panel bekomme "Schalter Schließhubsicherung" bekomme.
Bei geschlossener Schutztür schalten alle Türschalter durch. D.h. die Steuerung bekommt 3x 1-Signal.
An den Sicherheitsrelais im Schaltschrank kann man erkennen das bei geschlossener Tür diese alle aktiv sind. So wie es normalerweise sein sollte.
Hat jemand Erfahrungen oder evtl. schon selbst das Problem gehabt? Gibt es eine Reihenfolge wie die Schalter schließen müssen?
Oder kann es sein das erst irgendeine Software noch zusätzlich gekauft werden muss damit die externe Schutztür aktiv ist?
Ich hoffe ihr könnt mir das etwas weiterheilfen.
Danke im voraus.